Carta dei servizi postali
La Carta dei Servizi Postali è un documento fondamentale per tutti coloro che utilizzano i servizi offerti da un’azienda postale. Essa rappresenta un vero e proprio “contratto” tra l’azienda e il cliente, definendo i diritti e i doveri di entrambe le parti. Cosa contiene una Carta dei Servizi Postali? In genere, una Carta dei Servizi…
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